La reclamación judicial la única vía que garantiza la devolución de la cláusula suelo

¿Qué es la cláusula suelo?

La cláusula suelo es un límite inferior en la bajada de los tipos de interés por el que se rige una hipoteca. Mediante esta cláusula si el Euribor bajaba por debajo de cierto porcentaje ya no se aplicaban esas bajadas. Con esta cláusula el cliente se veía claramente perjudicado ya que las subidas se aplican todas pero las bajadas solo hasta un límite.

¿Se han declarado ilegales?

Los tribunales españoles las declararon ilegales en 2013 pero las sentencias no aclaraban hasta donde llegaba la retroactividad. Es decir saber desde cuando se podía reclamar el dinero cobrado de más. Algunos afectados llevaban 10 años sufriendo sus efectos.

Fue el Tribunal de Justicia Europeo en sentencia inapelable de diciembre de 2016 quién aclaró que los afectados podían reclamar todos los importes cobrados indebidamente, es decir hay retroactividad total de la devolución.

¿Cómo se realiza la reclamación de la cláusula suelo?

1-Lo primero que necesitamos es localizar la cláusula suelo en la hipoteca. El lenguaje empleado en este tipo de contratos hace complejo encontrarla , por lo es necesario revisar detenidamente este documento. Muchas veces viene oculta con nombres como “tipo de interés nominal”.

2-El siguiente paso sería realizar el cálculo de lo cobrado de más. De nuevo no es un cálculo sencillo, por ello es necesario que lo realice alguien con sólidos conocimientos financieros

3-Hecho esto tendremos que formalizar la reclamación ante el banco para lograr lo primero la modificación del contrato y también solicitar la devolución de lo que hemos pagado de más. Podemos hacerlo a través de Atención al Cliente de la entidad pero se ha demostrado que la vía más eficaz es la vía judicial. Si no logramos nada en primera instancia será un juez el que decidirá sobre la cláusula abusiva.

Es reclamación por vía judicial debe prepararse bien ya que si la sentencia nos es desfavorable no se podrá volver a reclamar sobre el mismo contrato de hipoteca.